家庭用電為什么會出現火線對地電壓為380V，零線對地電壓是220V，火線和零線之間是220V呢？
原因
首先肯定有一點是正確的，那就是火線和零線之間的電壓肯定是220V，這是毋庸置疑的。那么火對地電壓是380V，零對地電壓是220V，就有問題了。在這兩個問題當中都提到了地線，我想問題肯定出現在地線上。
在三相五線電路中，兩相不同的火線之間電壓是380V，火線和零線電壓為220V。而題目中火線與大地電壓380V，說明地線電位和火線相等。
出線這種情況，可能是電工在施工的過程中，由于馬虎大意，錯誤的將地線接在了另外一條火線上。由于地線所接的這相火線剛好和插座或空開所接的火線不是同一相，所以造成了你家火線和地線電壓380V；地線電位和火線相等，那么火線和零線電壓自然也就變成了220V。
還有一種可能就是戶外某一相火線出現接地故障，所以造成大地電位升高。不過如果是這種原因的化，那會造成周圍一片都出現這種情況。

 
這種情況有什么危險？
當地線電位和一相火線一樣高時，不管人站在地上接觸到火線還是零線，都會發生觸電事故。摸到火線就是兩相觸電，因為大地已經變成一相火線了；摸到零線就是一相觸電。
另外，火線對地電壓上升到380V，對220V單相設備絕緣而言是一種考驗，很容易造成單相設備絕緣擊穿而損壞。所以不要用電，趕緊打電網公司電話報修。
漏電保護器為什么不會跳閘動作呢？
漏電保護器在正常使用時，零線和火線的電流大小相等、方向是相反的，零序互感器不會感應出電流。只有某一根線對地漏電時，流過漏保的電流才不會相等，剩余的電流會導致漏保跳閘動作。然而題目中這種情況，只要設備不漏電，零序互感器電流矢量和就會依然為零，漏電開關一樣能正常工作。