客戶根據(jù)自己所在的配電系統(tǒng)，正確選擇好采取的保護(hù)方式以后，還要特別注意以下幾個(gè)方面的問題：
　　1、TT系統(tǒng)中客戶使用的電器外露可導(dǎo)電部分要全部作接地保護(hù)
　　在TT系統(tǒng)中，受電設(shè)備外露可導(dǎo)電部分如果不作接地保護(hù)，一旦絕緣破損，外殼即呈現(xiàn)有危險(xiǎn)電壓，人觸及后通過人體的電流值，可達(dá)數(shù)百毫安足以致人于死地。當(dāng)對(duì)外露可導(dǎo)電部分作接地保護(hù)時(shí)，因裝有RCD，可導(dǎo)致電源斷開，使人身安全得到保護(hù)。
　　2、TN-C系統(tǒng)中客戶所有使用的電器外露可導(dǎo)電部分要用保護(hù)線連接到保護(hù)中性線上，嚴(yán)禁保護(hù)線（PE）斷線
　　在TN-C系統(tǒng)中，接保護(hù)中性線是為了防止受電設(shè)備因絕緣破壞，外殼帶電傷人，而將受電設(shè)備的外露可導(dǎo)電部分用保護(hù)線與保護(hù)中性線相連接。之所以起保護(hù)作用，主要是利用相線碰殼時(shí)，產(chǎn)生的短路電流，短路電流經(jīng)相線—中性線回路，而不經(jīng)過電源中性點(diǎn)接地裝置，使過流保護(hù)裝置動(dòng)作而中斷電源，起到保護(hù)作用。其保護(hù)效能要好于接地保護(hù)的保護(hù)效能。但在具體實(shí)施過程中，如果稍有疏忽大意，不能嚴(yán)格按照規(guī)程要求實(shí)施保護(hù)要求，接零保護(hù)系統(tǒng)導(dǎo)致的觸電危險(xiǎn)性仍然是很高的。如果連接客戶電器設(shè)備的保護(hù)線（PE）發(fā)生斷線或電器設(shè)備未連接保護(hù)線（PE），一旦發(fā)生設(shè)備絕緣損壞碰殼故障，不僅不能形成單相金屬性短路，反而使得電器設(shè)備的外殼帶電危及人身和設(shè)備安全。
　　3、合理設(shè)置熔斷器的位置
　　在TT系統(tǒng)不宜在N線上裝設(shè)電器將N線斷開，當(dāng)需要斷開N線時(shí)，應(yīng)裝設(shè)相線和N線一起斷開的保護(hù)電器。在TN-C系統(tǒng)，嚴(yán)禁斷開PEN線，不得裝設(shè)斷開PEN線的任何電器。當(dāng)需要在PEN線上裝設(shè)電器時(shí)，只能相應(yīng)斷開相線回路。
　　4、正確安裝使用末級(jí)剩余電流保護(hù)器
　　安裝剩余電流保護(hù)器是防止低壓電網(wǎng)剩余電流造成故障危害的有效技術(shù)措施。在低壓配電網(wǎng)絡(luò)中，作為客戶端的末級(jí)保護(hù)，通常采用RCD（剩余電流保護(hù)裝置，也稱漏電開關(guān)）作為附加保護(hù)。客戶在選擇安裝RCD時(shí)，不僅要充分考慮供電線路、供電方式、供電電壓及系統(tǒng)的接地型式；還要嚴(yán)格區(qū)分中性線和保護(hù)線，三極四線式或四極式RCD的中性線應(yīng)接入RCD。要特別注意的是：無論客戶使用什么樣的配電系統(tǒng)，中性線一旦經(jīng)過RCD就不得再作為保護(hù)線使用，也不得重復(fù)接地或接設(shè)備外露可導(dǎo)電部分，保護(hù)線也不得接入RCD。RCD安裝后，負(fù)荷側(cè)的中性線，不得與其他回路共用，被保護(hù)的電氣設(shè)備、線路的正常運(yùn)行時(shí)的絕緣電阻不應(yīng)小于0.5MΩ。
　　對(duì)于TT系統(tǒng)，低壓剩余電流保護(hù)一般采用漏電總保護(hù)（中級(jí)保護(hù)）和末級(jí)保護(hù)的多級(jí)保護(hù)方式。其中的末級(jí)保護(hù)屬于客戶端的自我保護(hù)裝置，對(duì)于居民照明客戶來講，由于配電保護(hù)裝置安裝的一般比較簡(jiǎn)單，因此無論其使用的是何種系統(tǒng)，都應(yīng)優(yōu)先選用具有漏電保護(hù)、短路保護(hù)或過負(fù)荷保護(hù)、過壓保護(hù)的多功能的RCD。在同一線路上裝設(shè)RCD的電氣設(shè)備和不裝設(shè)RCD的電氣設(shè)備兩者不能共用一個(gè)接地體。TT系統(tǒng)的RCD接線方式如圖1所示。
　　對(duì)于TN-C系統(tǒng)，由于不允剩余電流保護(hù)采取多級(jí)保護(hù)方式，所以只能在電力客戶的受電端安裝末級(jí)RCD。RCD接線方式如圖2所示。對(duì)于一般居民客戶來講，由于居住的條件限制，只能采用圖2中非“*”號(hào)部分的接線方式；對(duì)于單位客戶來講，應(yīng)推薦使用圖2 中“*”號(hào)部分的接線方式,該方式是將客戶端作局部的TT系統(tǒng)處理，即將RCD所保護(hù)的電氣設(shè)備的外露金屬部分用PEE線接到專用的接地體上。因?yàn)檫@個(gè)PEE線不與局部TT系統(tǒng)以外的PE線相連，所以在局部TT系統(tǒng)以外產(chǎn)生的危險(xiǎn)故障電壓不會(huì)由該P(yáng)EE線引入電位，其保護(hù)的靈敏性遠(yuǎn)高于非“*”號(hào)部分的接線方式，但其需要安裝的專用接地裝置又不是一般家庭能完成的。
　　為了防止客戶私自退出RCD的運(yùn)行，建議供電企業(yè)為客戶安裝配電盤時(shí)，應(yīng)將RCD安裝在客戶配電盤的電源進(jìn)線首端，將客戶的刀開關(guān)熔斷器安裝于RCD之后，提高RCD的運(yùn)行效率。
　　5、規(guī)范室內(nèi)配線
　　規(guī)范客戶端的室內(nèi)配線和安裝工藝，嚴(yán)格按照《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》要求進(jìn)行電器安裝。同一場(chǎng)所的電器進(jìn)線方式要統(tǒng)一，如配電盤的開關(guān)進(jìn)線為面向配電盤，三相四線從左到右為N、A、B、C；單相排列為中性線、相線。所有電器設(shè)備的開關(guān)均應(yīng)控制相線。要特別注意插座的接線要求，必須是：?jiǎn)蜗?孔插座，水平安裝時(shí)面對(duì)插座的右接線柱接相線，左接線柱接中性線，垂直安裝時(shí)插座的上接線柱接相線，下接線柱接中性線；單相3孔插座，面對(duì)插座的上孔接線柱在TT系統(tǒng)接接地線，在TN-C系統(tǒng)接保護(hù)中性線，右孔接線柱接相線，左孔接線柱接中性線；三相4孔插座，面對(duì)插座的上方接線柱在TT系統(tǒng)接接地線，在TN-C系統(tǒng)接保護(hù)中性線，相線則由左孔接線柱起分別接A、B、C三相。不同電壓的插座安裝于統(tǒng)一場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)有明顯區(qū)別，且插頭不能相互插入。
　　6、杜絕違章用電行為
　　客戶在使用電能的時(shí)候，要嚴(yán)格遵守《安全用電規(guī)程》，杜絕用電違章行為。一是要嚴(yán)格按照電器使用的說明書操作，對(duì)需要采取保護(hù)接地的電器設(shè)備，一定要根據(jù)自己所在的電力系統(tǒng)選擇相應(yīng)的保護(hù)接地方式。二是要經(jīng)常試驗(yàn)RCD的動(dòng)作可靠性，對(duì)不能正常動(dòng)作的要及時(shí)通知供電部門進(jìn)行更換或維修，在發(fā)現(xiàn)RCD動(dòng)作后無法正常投遠(yuǎn)時(shí)，要及時(shí)檢查故障原因，待故障設(shè)備排除后，方可送電，嚴(yán)禁私自退出RCD的運(yùn)行，強(qiáng)制送電。三是要根據(jù)自己的用電負(fù)荷合理選擇熔斷器和熔絲的大小，嚴(yán)禁用銅、鋁線替代熔絲，尤其是采用接零保護(hù)的電力客戶，如果不按規(guī)定選擇使用熔斷器和熔絲，電器設(shè)備一旦發(fā)生漏電故障，短路電流就不能使熔絲及時(shí)熔斷，斷開電源，使得接零保護(hù)難以發(fā)揮其應(yīng)有的保護(hù)作用。這是因?yàn)樵撓到y(tǒng)是利用設(shè)備絕緣損壞碰殼時(shí)，形成的單相金屬性短路，產(chǎn)生的足夠大的短路電流而使過流保護(hù)裝置迅速動(dòng)作，來切斷漏電設(shè)備電源的。如果熔絲選擇的熔斷電流值大于短路電流值時(shí)，熔絲就不能及時(shí)熔斷二失去切斷電源之作用。四是不能以為安裝了RCD就可以萬事大吉了，任何絲毫的僥幸心理都會(huì)成為安全用電的隱患。