在意外情況下，人體與帶電部分相接觸而有電流通過(guò)人體，或有較大的電弧燒到人體時(shí)，稱為觸電。前者稱為電擊，后者稱為電燒傷。按人體觸及帶電體的形式及電流通過(guò)人體的途徑，觸電方式可分為單相觸電、兩相觸電、間接觸電、跨步電壓觸電和剩余電荷觸電等。
    1．單相觸電
人體接觸電氣設(shè)備的任何一相帶電導(dǎo)體所發(fā)生的觸電，稱為單相觸電。對(duì)于中性點(diǎn)直接接地的電網(wǎng)及中性點(diǎn)不接地的低壓電網(wǎng)都能發(fā)生單相觸電。
    2．兩相觸電
人體同時(shí)接觸帶電的任何兩相電源，不論中性點(diǎn)是否接地，人體受到的電壓都是線電壓，觸電后果往往很嚴(yán)重。但是兩相觸電一般比單相觸電事故的發(fā)生概率小一些。
    3．間接觸電
    當(dāng)電氣設(shè)備的絕緣部分在運(yùn)行中發(fā)生故障而損壞時(shí)，使電氣設(shè)備本來(lái)在正常工作狀態(tài)下不帶電的外露金屬部件（如外殼、構(gòu)架、護(hù)罩等）呈現(xiàn)危險(xiǎn)的對(duì)地電壓，當(dāng)人體觸及這些金屬部件時(shí)，就構(gòu)成間接觸電，也稱為接觸電壓觸電。
    在低壓中性點(diǎn)直接接地的配電系統(tǒng)中，電氣設(shè)備發(fā)生碰殼短路將是一種危險(xiǎn)的故障。如果該設(shè)備沒(méi)有采取接地保護(hù)，當(dāng)人體接觸外殼時(shí)，加在人體上的接觸電壓近似等于電源對(duì)地電壓，這種觸電的危險(xiǎn)程度相當(dāng)于直接接觸觸電，嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致人身死亡。
    根據(jù)歷年來(lái)觸電傷亡事故的統(tǒng)計(jì)分析，在低壓配電系統(tǒng)中，觸電傷亡事故主要是由間接接觸引起的。因此，防止間接觸電事故是減少觸電事故的重要措施。
    4．跨步電壓觸電
    當(dāng)電氣設(shè)備的絕緣部分損壞或高壓架空線路的一相斷線落地時(shí)，落地點(diǎn)的電位就是導(dǎo)線的電位。接地電流通過(guò)接地點(diǎn)向大地流散，在以接地點(diǎn)為圓心、半徑為20m的圓形區(qū)域內(nèi)
形成分布電位。如有人在接地故障點(diǎn)周圍通過(guò)，其兩腳之間（人的跨步距離按0. 8m計(jì)算）的電位差就稱為跨步電壓。由于跨步電壓的作用，電流從人的一只腳經(jīng)下身，通過(guò)另一只腳流人大地形成回路，造成觸電事故。
    發(fā)生跨步電壓觸電時(shí)，觸電者先感到兩腳麻木，然后跌倒，人跌倒后，由于頭與腳之間的距離加大，電流將在人體內(nèi)臟重要器官通過(guò)，時(shí)間稍長(zhǎng)，人就有生命危險(xiǎn)。
    跨步電壓的高低決定于人體與接地故障點(diǎn)的距離，距故障點(diǎn)越近，跨步電壓越高。當(dāng)人體與故障點(diǎn)的距離達(dá)到20m及以上時(shí)，可以認(rèn)為此處的電位為零，跨步電壓也為零。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電力線斷落時(shí)，不要靠近。離開(kāi)導(dǎo)線的落地點(diǎn)8m以外時(shí)，就較為安全了。
    當(dāng)發(fā)生跨步電壓觸電時(shí)，應(yīng)趕快將兩腳并在一起，或趕快用一只腳跳著離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)，否則，因觸電時(shí)間長(zhǎng)，也會(huì)導(dǎo)致觸電死亡。
    5．剩余電荷觸電
    電氣設(shè)備的相間絕緣和對(duì)地絕緣都存在電容效應(yīng)。由于電容器具有儲(chǔ)存電荷的性能，因此在剛斷開(kāi)電源的停電設(shè)備上．都會(huì)保留一定量的電荷，稱為剩余電荷。如此時(shí)有人觸及停電設(shè)備，就可能遭受剩余電荷的電擊。另外，如對(duì)大容量電力設(shè)備和電力電纜、并聯(lián)電容器等進(jìn)行搖測(cè)絕緣電阻或耐壓試驗(yàn)后都會(huì)有剩余電荷的存在，設(shè)備容量越大、電纜線路越長(zhǎng)，這種剩余電荷的積累電壓就越高。因此，在搖測(cè)絕緣電阻或耐壓試驗(yàn)工作結(jié)束后，必須注意充分放電，以防剩余電荷觸電。